Problem Manager (m/w/d) in Stuttgart

Probleme zu erkennen und ihre Lösung voranzutreiben ist für dich keine Herausforderung sondern deine Leidenschaft? Risiken abzuschätzen und sie zu minimieren geht Dir leicht von der Hand? Du kannst bei übervollem Mail-Postfach Themen priorisieren und fühlst dich im internationalen Automotive Bereich pudelwohl? Willkommen bei SprintEins in Stuttgart (Standort: Baden-Württemberg)!

Deine Herausforderung

  • Weiterführung des Risikomanagements
  • Durchführung von Schulungen zur Thematik
  • Sicherstellung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
  • Protokollierung und Tracking von Anfragen im zentralen Postfach (Single-Point-of-Contact)
  • Kategorisierung und Weiterleitung der Anfragen
  • Priorisierung der Problembearbeitung in Absprache mit den Kunden
  • Problemverfolgung- und -diagnose
  • Führen einer Known-Error- und Workaround-Datenbank

Dein Profil

  • Berufserfahrung in ähnlicher Position, gerne im Automotive Bereich
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Organisationsfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Kundenorientierung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Nice-to-have: Erfahrung im Umgang mit ITIL

Wir bieten Dir

  • Mitarbeit in spannenden Softwareprojekten aus dem Automotive Bereich
  • Faire Bezahlung und Wertschätzung
  • Flexible Arbeitszeiten / Home Office
  • Apple Arbeitsausstattung (MacBook, iPhone)
  • Jobticket mit SprintEins Zuschuss
  • 3x wöchentlich SprintEins Trattoria
  • Sabbaticals, Weiterbildung & betriebliche Altersvorsorge
  • Spitzen-Kaffee, Obst und Drinks – for free

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  1. Kontaktdaten
    1. * Pflichtangaben
  2. Anhang
    1. Schick uns, was Dich ausmacht und für die Stelle qualifiziert. Einen pull-request, ein Video oder eine ganz normale Bewerbung. (max. 10MB)
  3. ONLINE PROFILE
    1. Willst Du uns Dein aussagekräftiges Profil auf Xing oder LinkedIn zeigen? Hier ist Platz für Links.
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+ 49 177 325 17 15
personal@sprinteins.com

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